Williams County and Bryan at odds over emergency dispatch systemsWilliams y Bryan discrepan sobre sus sistemas de despacho de emergencias
Williams County plans to have one center answer all its 911 calls. Bryan intends to keep its own dispatchers—and the two governments still have to work out how their staffs will communicate and who pays to connect their equipment.El condado de Williams planea que un solo centro conteste todas sus llamadas al 911. Bryan mantendrá a sus propios despachadores, y ambos gobiernos aún deben acordar cómo se comunicarán sus equipos y quién pagará por conectarlos.
On Oct. 21, the county’s 911 board voted to route all 911 calls to the county’s answering center. Bryan City Council responded Tuesday by voting unanimously to keep the city’s dispatch center staffed with five full-time dispatchers, part-time help and a records clerk.El 21 de octubre, la junta del 911 del condado votó para dirigir todas las llamadas a su centro. El Concejo de Bryan respondió el martes al votar por unanimidad mantener el centro municipal con cinco despachadores de tiempo completo, apoyo de tiempo parcial y un empleado de registros.
Answering 911 and dispatching help are connected jobs. One takes the emergency call; the other sends police or firefighters and stays in radio contact with them. Bryan officials say losing the first job will leave their staff with plenty of the second, along with non-emergency calls and people seeking help at the station overnight.Contestar el 911 y despachar ayuda son trabajos conectados. Uno recibe la llamada; el otro envía policías o bomberos y mantiene contacto por radio. Los funcionarios de Bryan dicen que perder el primero dejará mucho del segundo, además de llamadas no urgentes y personas que buscan ayuda en la estación de noche.
City officials told council that Bryan’s dispatchers handled about three 911-related calls a day, compared with roughly nine other calls an hour. Keeping the center open would also keep the police and fire building accessible around the clock.Los funcionarios dijeron al concejo que los despachadores atendían unas tres llamadas diarias relacionadas con el 911, frente a unas nueve llamadas más por hora. Mantener abierto el centro también permitiría el acceso al edificio de policía y bomberos las 24 horas.
Mayor Carrie Schlade, who opposed the county’s decision, said the city could avoid adding staff at an estimated cost of $120,000 a year while keeping its existing operation.La alcaldesa Carrie Schlade, que se opuso a la decisión del condado, dijo que la ciudad podría evitar ampliar el personal, con un costo estimado de $120,000 al año, y mantener la operación actual.
But keeping dispatchers at their desks does not resolve how they will work with the county.Pero mantener a los despachadores en sus puestos no resuelve cómo trabajarán con el condado.
Connecting the two centersConectar los dos centros
Bryan and the county use different computer systems to manage dispatching. The systems do not fully communicate. City officials discussed switching Bryan to the county’s software, called Spillman, but said the expense was not budgeted. A $255,000 quote for the switch came up at Tuesday’s meeting.Bryan y el condado usan sistemas informáticos distintos para gestionar el despacho y no se comunican plenamente. Los funcionarios hablaron de cambiar al software del condado, Spillman, pero dijeron que el gasto no está presupuestado. El martes se mencionó una cotización de $255,000 para el cambio.
The city also wants a county-connected 911 answering station inside Bryan’s dispatch center. Officials told council that the county’s equipment contract covers four stations, all at the county center. They were still waiting to learn whether a fifth could be added and what it would cost.La ciudad también quiere un puesto del 911 conectado al condado dentro de su centro. Los funcionarios dijeron que el contrato del condado cubre cuatro puestos, todos en el centro del condado. Aún esperaban saber si se podría añadir un quinto y cuánto costaría.
Council was advised to wait for a guarantee of that station before spending money on the software change.Se aconsejó al concejo esperar una garantía de ese puesto antes de gastar en el cambio de software.
The unresolved expense feeds a broader dispute over who makes decisions and who pays for them. The county receives revenue from Ohio’s monthly cellphone fee for 911 service. Bryan pays its dispatchers through the city budget.El gasto sin resolver alimenta una disputa más amplia sobre quién decide y quién paga. El condado recibe ingresos de la tarifa mensual de Ohio sobre líneas de celular para el 911. Bryan paga a sus despachadores con el presupuesto municipal.
“They get revenue from every cell phone in this county and they are keeping it,” Schlade said.“Reciben ingresos de cada teléfono celular de este condado y se los quedan”, dijo Schlade.
She said the distrust goes back to an earlier change in the county’s radio system that cost Bryan about half a million dollars during a budget year.Dijo que la desconfianza se remonta a un cambio anterior del sistema de radio del condado que costó a Bryan cerca de medio millón de dólares durante el año presupuestario.
“When they say, ‘I don’t know why you don’t trust us,’ there is history,” she said.“Cuando dicen ‘no sé por qué no confían en nosotros’, hay una historia detrás”, dijo.
What happens nextLo que sigue
City and county dispatch staff are expected to meet in mid-November to work out how calls and information will move between the two centers. Any agreement requiring Bryan to spend money would return to council, possibly Nov. 16 or Dec. 7.Se espera que el personal de despacho municipal y del condado se reúna a mediados de noviembre para acordar cómo pasar llamadas e información entre los centros. Cualquier acuerdo que exija gastos a Bryan volvería al concejo, posiblemente el 16 de noviembre o el 7 de diciembre.
“We need to get the politics out of the room,” Schlade said, “and let the people that do the job figure out how to make it work.”“Tenemos que sacar la política de la sala”, dijo Schlade, “y dejar que la gente que hace el trabajo encuentre cómo hacerlo funcionar”.
Sources: Bryan City Council, Nov. 3 recording; The Bryan Times for the county board’s Oct. 21 vote; Ohio Department of Taxation information on the state’s 911 fee.Fuentes: grabación del Concejo de Bryan del 3 de noviembre; The Bryan Times sobre la votación del 21 de octubre; Departamento de Impuestos de Ohio sobre la tarifa estatal del 911.